Garantierichtlinien und -formular von SkyBound USA

Garantierichtlinien und -formular – SkyBound USA

Bitte lesen Sie alle Garantierichtlinien, bevor Sie einen Anspruch über das Formular am Ende der Seite einreichen.

Bitte beachten Sie:

Alle Garantien beginnen mit dem Kaufdatum und sind nur für den ursprünglichen Eigentümer gemäß den im Originalprodukthandbuch angegebenen Bedingungen gedeckt.

EINGESCHRÄNKTE GARANTIE

Der Garantieanspruch gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer ab Kaufdatum. SkyBounds Garantieverpflichtung beschränkt sich nach eigenem Ermessen auf Ersatz oder Gutschrift. Alle Produkte, für die ein Garantieanspruch geltend gemacht wird, müssen bei SkyBound am Firmensitz eingehen und von einem ausreichenden Kaufnachweis (Kopie des Originalbelegs mit Kaufdatum) begleitet sein. Alle Fracht- und Bearbeitungsgebühren für Hin- und Rücktransport zum Firmensitz gehen zu Lasten des Käufers. Alle Garantieansprüche müssen von einem SkyBound-Mitarbeiter vorab genehmigt werden, und es muss eine Fallnummer eingeholt werden. Eine Vorabgenehmigung erhalten Sie unter help@skyboundusa.com oder telefonisch unter (888) 891-4689.

Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte oder Schäden an Produkten, die durch Transportschäden, Missbrauch, Zweckentfremdung, unsachgemäße oder anormale Verwendung, die Verwendung von Produkten zu gewerblichen oder Mietzwecken oder nicht von einem autorisierten SkyBound-Vertreter genehmigte Reparaturen verursacht wurden oder darauf zurückzuführen sind. Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung, Witterungseinflüsse, Probleme aufgrund von Nichtbefolgen der Anweisungen, unsachgemäßer Installation, unsachgemäßer Wartung oder Naturkatastrophen (wie Schäden durch Wind, Blitz, Schnee, Wasser oder Eis) ab.

SkyBound gewährt keine weiteren Garantien als die oben genannten. Um das Ausmaß des Mangels festzustellen, benötigt SkyBound möglicherweise detaillierte Fotos. Können keine Fotos gesendet werden, muss der Artikel an unsere Unternehmenszentrale geschickt werden, wo der Mangel beurteilt wird.

Sollte unser technisches Personal den Artikel nicht als defekt einstufen, wird er auf Kosten des Kunden zurückgesandt. Wir bewahren den fehlerfreien Artikel 30 Tage nach Erhalt auf und entsorgen ihn anschließend nach Ermessen unseres Personals. Der Kunde wird in regelmäßigen Abständen über den bevorstehenden Entsorgungstermin informiert.

SkyBound ist nicht verantwortlich oder haftbar für indirekte, besondere oder Folgeschäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder Leistung des Produkts entstehen, oder für sonstige Schäden in Bezug auf wirtschaftliche Verluste, Verlust von Eigentum, Verlust von Einnahmen oder Gewinnen, Verlust von Freude oder Nutzung, Kosten für Entfernung, Installation oder sonstige Folgeschäden. In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig. Dementsprechend gilt die obige Beschränkung möglicherweise nicht für Sie.

Darüber hinaus übernimmt SkyBound keine Garantie oder Deckung für Verletzungen, die durch die Verwendung unseres Produkts entstehen. Bitte verwenden Sie das Produkt gemäß den mitgelieferten Handbüchern, die auch online verfügbar sind. Das Fehlen eines Handbuchs, das nicht im Lieferumfang enthalten ist, führt nicht zum Erlöschen dieser Garantie. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über die sichere Verwendung seines Produkts zu informieren.

Die hiermit gewährte Garantie ersetzt alle anderen Garantien. SkyBound schließt ausdrücklich jegliche stillschweigende Gewährleistung der Marktgängigkeit für einen bestimmten Zweck aus und beschränkt sich in Umfang und Dauer auf die hierin festgelegten Bedingungen. In einigen Staaten ist eine zeitliche Beschränkung stillschweigender Garantien nicht zulässig. Daher gilt die obige Beschränkung möglicherweise nicht für Sie.

Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Darüber hinaus haben Sie möglicherweise weitere Rechte, die von Staat zu Staat unterschiedlich sind.

SkyBound USA Trampolin-Garantie

Skybound hat verschiedene Trampolinserien mit jeweils unterschiedlichen Garantiezeiten entwickelt. Bitte überprüfen Sie die Garantiezeit entsprechend der von Ihnen gekauften Trampolinserie.

Rahmen Bungee-Seil Unterlage Matte Andere Teile
5 Jahre 5 Jahre 5 Jahre 5 Jahre 5 Jahre
Rahmen Federn Einzäunungsnetz Unterlage Matte Andere Teile
5 Jahre 2 Jahre 2 Jahre 2 Jahre 2 Jahre 2 Jahre
Rahmen Federn Einzäunungsnetz Unterlage Matte Andere Teile
5 Jahre 2 Jahre 2 Jahre 2 Jahre 2 Jahre 2 Jahre
Rahmen Federn Einzäunungsnetz Unterlage Matte Andere Teile
5 Jahre 2 Jahre 2 Jahre 2 Jahre 2 Jahre 2 Jahre
Rahmen Federn Einzäunungsnetz Unterlage Matte Andere Teile
5 Jahre 3 Jahre 1 Jahr 6 Monate 2 Jahre 1 Jahr
Rahmen Federn Unterlage Matte Andere Teile
5 Jahre 1 Jahr 6 Monate 1 Jahr 1 Jahr
Rahmen Federn Einzäunungsnetz Unterlage Matte Andere Teile
5 Jahre 3 Jahre 1 Jahr 1 Jahr 3 Jahre 1 Jahr
Rahmen Bungee-Seil Matte Andere Teile
5 Jahre 1 Jahr 2 Jahre 1 Jahr
Rahmen Federn Einzäunungsnetz Unterlage Matte Andere Teile
5 Jahre 3 Jahre 1 Jahr 1 Jahr 2 Jahre 1 Jahr
GS-Matte S Matte Netto Unterlage
2 Jahre 1 Jahr 6 Monate 6 Monate

SkyBound USA Trampolinmatten-Garantie

OEM-Matten für SkyBound-Trampolin: Die Garantiedauer variiert je nach Modell.

Premium-Matte: 2 Jahre Garantie auf Nähte, V-Ringe und Mattenmaterial.

Standardmatte: 1 Jahr Garantie auf Nähte, V-Ringe und Mattenmaterial.

Beispiele für abgedeckte Themen:

Der Artikel kam bei der Lieferung defekt/beschädigt an, beispielsweise mit kleinen Rissen, Löchern, ausgefransten Kanten an den Nähten, herausfallenden V-Ringen, losen Fäden auf der Sprungfläche oder sich innerhalb von weniger als einem Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum verschlechternden Nähten und Gurten.

Beispiele für Dinge, die NICHT abgedeckt sind:

Große oder kleine Risse durch Kontakt mit scharfen Gegenständen, wie z. B. kleine runde Löcher durch Zigarettenglut oder Kontakt mit Schuhen oder Absätzen. Sich kreuzende, X- oder V-förmige Federn, die dazu führen, dass sich verbogene V-Ringe lösen oder das Mattenmaterial zerreißen, sind nicht abgedeckt. Wetterbedingte Probleme, Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung des Produkts sind nicht abgedeckt.

Garantie für Trampolinnetze von SkyBound USA

SkyBound USA-Gehegenetze: 6 Monate

Beispiele für abgedeckte Themen:

Der Artikel kam bei der Lieferung defekt/beschädigt an, beispielsweise mit Rissen oder Löchern an den Nähten, ausgefransten Kanten oder losen Fäden, einem herausfallenden oder nicht richtig schließenden Reißverschluss, Nähten und Gurten, die sich innerhalb von weniger als 6 Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum verschlechtern.

Beispiele für Dinge, die NICHT abgedeckt sind:

Große oder kleine Risse durch Kontakt mit scharfen Gegenständen, wie z. B. kleine runde Löcher durch Zigarettenglut oder Kontakt mit Schuhen oder Absätzen. Wetterbedingte Probleme, Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung des Produkts sind nicht abgedeckt.

Garantie für Trampolinpolster von SkyBound USA

SkyBound USA Sicherheitspads: 6 Monate

Beispiele für abgedeckte Themen:

Der Artikel kam bei der Lieferung defekt/beschädigt an, beispielsweise mit Rissen oder Löchern an den Nähten, ausgefransten Kanten oder losen Fäden, fehlendem Schaumstoff, Nähten und Gurten, die sich innerhalb von weniger als 6 Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum verschlechtern.

Beispiele für Dinge, die NICHT abgedeckt sind:

Große oder kleine Risse durch Kontakt mit scharfen Gegenständen oder Missbrauch des Produkts. Verblassen der Farbe (UV-Bestrahlung), abgerissene oder abgerissene Klettverschlüsse oder Bänder, Löcher auf der Oberfläche des Polstermaterials durch Verbrennungen (z. B. durch Zigaretten), Risse oder Löcher, die während der Lagerung entstehen können und durch Schädlinge verursacht werden können.

SkyBound USA Trampolinfedern-Garantie

SkyBound OEM-Trampolinfedern: Die Garantiezeit variiert je nach Modell

SkyBound Standard-Ersatzfedern : 6 Monate

SkyBound Premium-Ersatzfedern: 1 Jahr

Beispiele für abgedeckte Bereiche:

Der Artikel kam bei der Lieferung defekt/beschädigt an, beispielsweise mit überdehnten oder gebrochenen Federn, verrosteter oder angelaufener Beschichtung auf den Federn oder verformten oder abgewinkelten Federhaken, was die Installation erschwert.

Beispiele für Dinge, die NICHT abgedeckt sind:

Überdehnte Federn und Federbrüche aufgrund von unsachgemäßer Verwendung oder Missbrauch des Produkts sind nicht von der Garantie abgedeckt. Auch das Überkreuzen, X-förmige, V-förmige oder Stapeln/Verketten von Federn führt zum Erlöschen der Garantie. Witterungsbedingte Probleme wie Rost oder Oxidation sind nicht von der Garantie abgedeckt. Auch die Bestellung einer Feder der falschen Größe für Ihr Trampolin ist nicht abgedeckt.

SkyBound USA Anker-Kit-Garantie

SkyBound-Ankerkit – Garantie: 1 Jahr

Beispiele für abgedeckte Themen:

Der Artikel kam defekt an, z. B. fehlte die scharfe Kante, der Griff war kaputt, Schnallen und Riemen funktionierten nicht richtig

Beispiele für Dinge, die NICHT abgedeckt sind:

Der Artikel ist beschädigt oder wurde vom Kunden missbraucht oder falsch verwendet, beispielsweise durch das Durchschneiden von Gurten oder das Verbiegen oder Brechen des Ankerbolzens.

SkyBound USA Leitergarantie

SkyBound-Leitergarantie: 1 Jahr

Beispiele für abgedeckte Themen:

Der Artikel kam bei der Lieferung defekt/beschädigt an, z. B. Probleme mit den Passlöchern, gebrochene oder beschädigte Komponenten, gerissene oder gebrochene Kunststoffstufen.

Beispiele für Dinge, die NICHT abgedeckt sind:

Schäden durch Überschreiten der Gewichtskapazität, Schäden oder Verschleiß der Schaumstoffhülle, beschädigte oder abgenutzte Bolzen oder Schrauben, Rost oder Schäden durch Witterungseinflüsse, Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung des Produkts.

SkyBound USA XL Kit-Garantie

SkyBound XL Kit Garantie: 1 Jahr

Beispiele für abgedeckte Themen:

Der Artikel kam bei der Lieferung defekt/beschädigt an, beispielsweise mit Passungsproblemen, Schweißproblemen, gerissenen oder gebrochenen Beinverlängerungen, gebrochenen Federn, verrosteter oder angelaufener Beschichtung auf den Federn oder verformten oder abgewinkelten Federhaken, wodurch die Installation schwierig wurde.

Beispiele für Dinge, die NICHT abgedeckt sind:

Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung des Produkts, überdehnte Federn aufgrund von Missbrauch, Rost, Oxidation oder Korrosion durch Witterungseinflüsse.